Победители ежегодного конкурса «Лучший МФЦ области» получили заслуженные награды
Торжественная церемония стала не только праздником профессионального мастерства, но и подтверждением того, что в МФЦ Белгородской области работают люди, для которых помощь человеку — не просто работа, а призвание
Торжественное подведение итогов и награждение победителей ежегодного конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Белгородской области» прошло в Губкине. Мероприятие объединило тех, кто ежедневно делает государственные услуги доступными, понятными и комфортными для жителей.
Открыла церемонию председатель конкурсной комиссии, заместитель министра — начальник департамента развития электронного правительства министерства цифрового развития Белгородской области Анна Макарова. Обращаясь к участникам, она подчеркнула особую миссию сотрудников МФЦ:
«Вы не просто работники, которые помогают людям с оформлением документов, в каждую ситуацию вы вникаете, к каждому клиенту находите подход. В вашей работе нет формализма, а есть участие, искреннее желание помочь и понять».
Руководитель МФЦ Белгородской области Ирина Ракова отметила, что за каждой наградой стоит кропотливая работа большой команды.
«Сегодня мы отмечаем труд людей, которые ежедневно стараются сделать получение госуслуг проще. Успех складывается из мелочей: из приветливого взгляда администратора, из понятного ответа на том конце провода, из профессионализма специалиста у окна. Пусть ваши победы станут стартом новых идей и решений», – пожелала она.
Ирина Михайловна также выразила благодарность ведомствам и партнёрам за эффективное межведомственное взаимодействие, которое позволяет сокращать сроки оказания услуг и повышать их качество.
С приветственным словом к собравшимся обратился первый заместитель главы администрации Губкинского городского округа Александр Рощупкин.
«Непростое нынешнее время ставит новые условия, новые вызовы, и вы доказали, что прекрасно справляетесь с поставленными задачами», – сказал он.
И вот настало время объявить победителей и призёров по решению конкурсной комиссии. Первое место среди ведущих отделений заняло отделение № 23 (г. Белгород), среди крупных отделений победу одержало отделение № 6 (г. Алексеевка), среди средних отделений – отделение № 10 (г. Короча), среди малых отделений – отделение № 14 (п. Борисовка).
В этом году конкурс «Лучший МФЦ Белгородской области» пополнился новой номинацией – «Приз зрительских симпатий». Сотрудники отделений подготовили творческие видеоролики, а победителя выбирали сами жители региона. Народное голосование принесло победу отделению № 3 (г. Старый Оскол). Как отметили организаторы, этот выбор — самый ценный, ведь он отражает реальное доверие граждан.
В личных номинациях также были определены победители. В номинации «Операторы отдела телефонного информирования» лучшей стала Олеся Жураковская. В номинации «Лучший администратор» первое место заняла Ирина Серых, а лучшим универсальным специалистом стала Анастасия Хижняк. Анастасия работает специалистом отделения № 4 Губкинского городского округа с 2022 года. Как призналась девушка, главным стимулом в работе является помощь людям.
Торжественная церемония стала не только праздником профессионального мастерства, но и подтверждением того, что в МФЦ Белгородской области работают люди, для которых помощь человеку — не просто работа, а призвание.