Local Logo
Новости города Губкина Белгородской области
81.36
+0.37$
94.38
-0.20
+5 °С, облачно
Белгород

Почти 1,5 млн обращений от белгородцев поступило на горячую линию 122 с начала 2024 года

5 октября 2024, 08:43Общество
Фото: pxhere.com

В регионе продолжает работать единая информационно-справочная служба.

Линия «122» стала настоящим инструментом для помощи в решении вопросов жителей области. Самыми популярными категориями, по которым поступают обращения, по-прежнему остаются вызов врача на дом и запись на приём к врачу.

Механизм приема заявок отработан – ни одно обращение не остаётся без внимания.Обращения принимают с 8 утра до 8 вечера.

В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система «София». С начала года на горячую линию области поступило почти 1,5 млн обращений по самым различным тематикам. Из них порядка 900 тысяч обработано роботом, что составляет 60% от общего количества обращений.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите на
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 12:24
Вячеслав Гладков: Белгородская область получила дополнительное оборудование
Материал
ОбществоСегодня, 11:48
Белгородцы станут участниками нового сезона конкурса «Движения Первых»
Материал
ОбществоВчера, 14:40
Вячеслав Гладков рассказал о среднем уровне зарплат в регионе