Команда ЦУР Белгородской области подготовила статистику скорости ответов органов власти в соцсетях

Команда ЦУР Белгородской области подготовила статистику скорости ответов органов власти в соцсетях. Средняя скорость отработки обращений по региону – 3 часа 18 минут.

Самый быстрый ответ предоставляет ЕТК. Средняя скорость реагирования – 1 час 4 минуты. На втором месте находится администрация Красненского района – 1 час 17 минут. Третье место занимает администрация Ракитянского района – 1 час 37 минут.

Специалисты Центра управления регионом проанализировали 3 111 комментариев, которые поступили на минувшей неделе. Обращения зафиксированы с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».