ЦУР Белгородской области составил статистику обращений жителей региона в соцсетяхНовость

Сотрудники ЦУР Белгородской области составили перечень тем, наиболее волнующих население региона. Всего специалисты зафиксировали 1 899 сообщений и комментариев в социальных сетях с 4 по 11 февраля.

Из общего числа обращений 38,6% вопросов относились к сфере здравоохранения. Жители субъекта недовольны продолжительным ожиданием врача при вызове на дом, длительной подготовкой результатов ПЦР-тестирования. Кроме того, среди жалоб есть информация и о работе кол-центра «122», не выданных бесплатных медикаментах при заболевании коронавирусом и очередях в медицинских учреждениях.

Вторую ступень рейтинга значимых тем занимает ТКО – 349 заявок. Сограждане жаловались на мусор, который не вывезли, у многих возникали проблемы с контейнерами, некорректной платой за уборку твёрдых коммунальных отходов.

Среди прочих вопросов отметились очистка дорог и дворов, организация образовательного процесса. Меньше всего жалоб поступило по теме безопасности и общественного транспорта.

Напомним, чтобы обратиться к органам власти и оперативно получить ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе соответствующего ведомства муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.