Вероника Евсюкова: «Случайности могут привести к открытиям, которые меняют всю дальнейшую жизнь»

Деятельность организации также направлена на обеспечение комфорта пассажиров – в плане бесперебойной оплаты проезда, мониторинга движения транспорта с интеграцией данных на информационные табло на остановках.

Путь Вероники в «БЕЛТРАНС» начался, по её собственному признанию, случайно. Экономисту по образованию восемь лет назад предложили попробовать себя в новой сфере. И, как это часто бывает, случайности могут привести к открытиям, которые меняют всю дальнейшую жизнь. Новая деятельность настолько увлекла молодую женщину, что она не представляет себя на другом месте.

Обязанности Вероники Евсюковой охватывают широкий спектр задач, направленных на обеспечение бесперебойной работы всей системы АСОП (автоматизированной системы оплаты проезда): следить за исправной работой терминалов, подготовка детальной отчётности и статистики по функционированию АСОП, что обеспечивает прозрачность и эффективность работы системы.

«Помогаем пассажирам разобраться с оплатой проезда. Бывает такое, что на карте не хватает средств, и она попадает в стоп-лист. Мы рассказываем, как оплатить задолженность с карты и разблокировать её», – говорит Вероника Евсюкова о наиболее частых ситуациях.

АСОП работает в офлайн-режиме даже при отсутствии мобильной связи, поэтому режиме терминал может выполнять все действия: принимать оплату за наличный и безналичный расчёт. Особое внимание уделяется льготным категориям граждан.

«Люди обращаются к нам с вопросами, как действует льгота, как она предоставляется, сколько денег нужно положить на карту. Всё объясняем, рассказываем», – поясняет заместитель директора.

Компания не стоит на месте и постоянно стремится к совершенствованию – устаревшие модели терминалов меняют на новые, более удобные, как для водителей, так и для пассажиров. В случае возникновения проблем, команда оперативно взаимодействует с программистами для их скорейшего устранения. 

Несмотря на небольшой штат организации – всего четыре человека – коллектив ООО «БЕЛТРАНС» отличается особой атмосферой.

«Мы как одна семья», – с теплотой говорит о коллегах Евсюкова.