Почтовые ящики для писем Деду Морозу появились в почтовых отделениях по всей стране. Любой желающий может опустить в них свои послания до 31 декабря. В Белгороде такой ящик находится в клиентском зале отделения 308000 на пл. Соборной, д. 3.
Порядка 100 новогодних почтовых ящиков расположены в центральных офисах крупных городов. На табличке рядом с ним адрес Деда Мороза. Для того, чтобы послание дошло до главного волшебника, необходимо написать на конверте: 162390, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, «Дом Деда Мороза».
Любой человек может отправить письмо не только ему, но и его коллегам из других регионов: Урал Морозу, Ямалу Ири, удмуртскому дедушке Тол Бабаю, чувашскому Хел Мучи, марийскому Йушто Кугыза, якутскому Чысхаану. В Карелии новогодних конвертов будет ждать юный волшебник Паккайне, в Татарстане — Кыш Бабай, в Улан-Удэ — Сааган Убгэн.
На случай, если юному отправителю понадобится помощь, сотрудники Почты подскажут, как правильно оформить письмо: заполнить адресные строки, наклеить марку. Почта будет доставлять каждое такое послание, даже если отправитель опустил его в обычный почтовый ящик или что-то заполнил неправильно. Главное, чтобы был указан адресат — Дед Мороз.
Ежедневно, в течение всего декабря сотрудники Почты сортируют новогоднюю почту и отправляют её в резиденции новогодних волшебников. В прошлом году Почта России доставила около 170 тыс. писем с тёплыми пожеланиями от детей и взрослых только в Великий Устюг. Ещё несколько тысяч было доставлено в другие регионы.
В 2021 году Почта России обработала 2 260 новогодних сообщений из специального ящика в Белгородской области. Большинство писем жители адресовали Деду Морозу в Великий Устюг. Несколько писем уехали в Екатеринбург, к Урал Морозу.