Если с гаджетом на «вы». Как получить QR-код, минуя очереди в МФЦ?

После введения QR-кодов МФЦ собирает толпы не меньшие, чем пункты вакцинации. Ежедневно порядка 300 губкинцев приходят в многофункциональный центр, чтобы получить распечатанный сертификат о вакцинации и QR-код. Ещё около 500 человек нуждаются в других услугах центра. Надо ли говорить о том, что нагрузка на сотрудников МФЦ возросла в разы?

«Хочу уточнить, что QR-код в МФЦ не генерируется. Код создаётся в поликлинике, когда в базу поступают сведения о том, что человек прошел вакцинацию. А в МФЦ на компьютерах общего доступа мы предоставляем выход в интернет тем, у кого нет компьютера и принтера дома. Они заходят в свой личный кабинет, где находится уже код, и распечатывают его. Для получения доступа к сертификату с QR-кодом на Едином портале Госуслуг РФ у гражданина должен быть создан личный кабинет и подтвержденная учетная запись. Немногие знают, что подтвердить свою учетную запись можно в режиме онлайн, не приходя в офис, чтобы не тратить время на посещение МФЦ. Эта возможность доступна всем, у кого подключен мобильный банк в разделе «Госуслуги», – объяснила Ольга Васильева.

Согласно инструкции МФЦ, для подтверждения учетной записи необходимо совершить следующие действия. В личном кабинете на сайте Госуслуг указать свой номер телефона, электронную почту, СНИЛС и паспортные данные. Дождавшись автоматической проверки данных, в мобильном банке в приложении «Регистрация на «Госуслугах» подтвердить свою учётную запись.

Тем же, кто не пользуется мобильным банком, например, пожилым людям, подтвердить учетную запись помогут в МФЦ. При этом, как подчеркнула Ольга Александровна, человек должен прийти лично. Подтвердить учетную запись за родственника или соседа сотрудники МФЦ не могут. В случае же, если человек по состоянию здоровья не может посетить центр, ему нужно обратиться в управление социальной политики. 

Подтвердив учетную запись в личном кабинете Госуслуг, можно без труда найти раздел «Вакцинация» и распечатать сертификат с кодом. Таким образом, любой владелец смартфона сможет получить QR-код через приложение мобильного банка, а очереди в МФЦ за этой услугой значительно сократятся. Пожилым людям получить сертификат и QR-код могут помочь дети, внуки или соседи. Правда, люди преклонного возраста не спешат обращаться за помощью.

«Пришла за сертификатом о вакцинации, так как сделала прививку в конце октября. Администратор на первом этаже сказала, к какому окошку подойти. Жду свою очередь. За полчаса мне всё оформят, зачем тревожить детей? Они работают, заняты», – сообщила нам одна из пенсионерок. 

Ольга Васильева также остановилась на важных нюансах, касающихся портала Госуслуг.

«Люди не совсем правильно понимают, что такое Госуслуги. Личный кабинет каждого человека на портале – это место хранения самых важных документов. Приходят к нам, чтобы воспользоваться компьютером общего доступа, оставляют по невнимательности или неосведомлённости открытым свой личный кабинет и уходят. А ведь их данные могут попасть мошенникам. Мы объясняем, что надо быть бдительными», – подчеркнула она.

Внимательнее стоит отнестись гражданам и к хранению своего пароля доступа на сайт Госуслуг. В случае если пароль забыли или потеряли, приходить в МФЦ не обязательно. Достаточно обратиться за помощью на самом портале в разделе «Забыли пароль?»