Представитель Уполномоченного по правам человека в Губкине: «Наша задача – помочь людям»

В Губкине есть свой представитель Уполномоченного по правам человека в Белгородской области. Им является начальник управления ГО и ЧС Александр Васютин. Мы попросили его ответить на несколько вопросов.

— Александр Владимирович, насколько институт Уполномоченного по правам человека в Белгородской области востребован населением?

 – Уполномоченный по правам человека в Белгородской области – Александр Григорьевич Панин. Люди уже хорошо знают его принципиальность и последовательность, поэтому обращаются по самым наболевшим вопросам. В прошлом году в его адрес поступило 1418 обращений от 1636 граждан. Они содержали как индивидуальные, так и коллективные жалобы, заявления, информационные сообщения о нарушениях прав человека. Всего же за период функционирования института Уполномоченного по правам человека в Белгородской области (2009 – 2017 годы) обратилось 15302 человека, официально зарегистрированных в соответствующих документах. Но истинное количество граждан, которым давались конкретные рекомендации, разъяснения, конечно же, значительно больше.

 – По каким вопросам чаще всего обращаются люди?

 – По сведениям областной статистики, на первом месте находятся обращения по вопросам соблюдения прав человека в системе правоохранительных, судебных органов и учреждений исполнения наказаний. На втором – затрагивающие жилищные права. Затем – социальное обеспечение и защита граждан, вопросы, касающиеся сферы здравоохранения, обращения о соблюдении трудовых прав. В 2017 году уменьшилось количество коллективных обращений, что свидетельствует об отсутствии массовых нарушений прав граждан Белгородской области. В Губкине перечень обращений практически не отличается от областного. Есть вопросы, которые приходится решать при помощи прокуратуры, и совместная работа даёт положительные результаты. Так, Губкинской городской прокуратурой в судебном порядке восстановлено право инвалида 2-й группы Л., страдающей хроническим лимфоцитарным лейкозом, на получение жизненно необходимого лекарственного препарата. Решением Губкинского городского суда исковые требования к департаменту здравоохранения и социальной защиты населения области в интересах инвалида 2-й группы были удовлетворены.
То есть, люди обращаются и получают реальную поддержку и понимание. Это самое главное – вовремя оказать помощь.

 – Каковы главные принципы работы Уполномоченного и, соответственно, его представителей?

 – В своей работе Уполномоченный руководствуется принципом открытости и доступности для любого человека. Перечень способов, с помощью которых можно подать обращение, весьма обширен: устно – по телефону, на личных приемах, письменно – почтой России, по электронной почте, непосредственной доставкой самими заявителями, через помощников Уполномоченного, во время посещения мест отбывания наказания и так далее.

Подчеркну, что мы работаем с любыми видами обращений граждан, что полностью согласуется с современным законодательством.

По каждому из принятых к рассмотрению обращений осуществляются проверки, направляются запросы и ходатайства в соответствующие структуры, выдаются квалифицированные рекомендации и разъяснения по вопросам федерального и областного законодательств.

 – Как с Уполномоченным по правам человека и с вами, его представителем, можно связаться губкинцам?

 – Александр Панин проводит прием граждан каждый второй и четвертый четверг месяца в Белгороде (Соборная площадь, д. 4). Кроме того, в наш город он ежегодно приезжает в феврале, о чем мы сообщаем заранее во всех местных СМИ. Так, в прошлом году на прием обратились 10 человек по различным вопросам и получили исчерпывающую информацию. Ко мне, как представителю Уполномоченного, можно звонить по будним дням с 9 до 18 часов по телефонам: 7–61–76, 7–60–54.