Робот «София» поможет жителям Белгородской области записаться на приём к врачу

Робот 112 «София» поможет записаться на приём к врачу жителям Белгородской области. До этого машина могла лишь оформить вызов и передать его в медицинскую организацию.

Также можно записаться на прием к узким специалистам при наличии направления от врача. Следует отметить, что, как заявили в Министерстве цифрового развития Белгородской области, пока запись возможна в только в нерабочее время, с 20:00 до 8:00 утра. Как пояснил министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников:

«Изначально «София» создавалась, чтобы разгрузить сотрудников контакт-центра. Сейчас робот умеет принимать звонки, записывать на приём к врачу и передавать в реальном времени все данные в соответствующую медицинскую организацию области, работая с ними в одной медицинской системе. В планах – развивать робота для ответов на типовые звонки при помощи искусственного интеллекта».