Вячеслав Гладков сообщил об альтернативных способах записи к врачу
В работе регионального Центра обработки данных и линии 122 в связи с атаками со стороны ВСУ произошли сбои.
Вячеслав Гладков в ходе утреннего обращения проинформировал о сбоях в работе регионального Центра обработки данных и сервиса 122. Они связаны с массированными атаками со стороны ВСУ. Губернатор подчеркнул, что специалисты уже занимаются восстановлением.
Вячеслав Гладков рассказал жителям об альтернативных способах записи на приём к врачу или вызова специалиста на дом. Для этих целей был разработан чат-бот в мессенджере «MАХ».
«Вижу ваши обращения по поводу задержек при записи на приём к врачу. Действительно, имеются сложности с дозвоном по номеру 122, а также с работой Центра обработки данных. Проблема возникла после многочисленных отключений и перебоев с электроснабжением. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Понимаю, что ожидание на линии в течение 15-20 минут — это неприемлемо долго, поэтому возмущение граждан справедливо», — подчеркнул Вячеслав Гладков.
В боте доступны все необходимые функции. Жители могут: «Записаться к врачу», «Отменить запись на приём», «Уточнить время записи», «Вызвать врача на дом», «Отменить вызов на дом», «Предварительная запись на ТМК», «Отменить запись на ТМК», «Уточнить запись на ТМК». Запись возможна при наличии у пациента электронной медицинской карты.
Добавим, что существуют и другие способы записи. При наличии подключения к Wi‑Fi жители могут использовать сервис «Электронная регистратура» или портал «Госуслуги».
