Многие жители приграничья вынуждены арендовывать жильё в соседних муниципалитетах или регионах страны. В связи с этим фиксируется большое число вопросов, связанных с получением медицинской помощи. Например, жительница области поинтересовалось, может ли она обратиться в поликлинику по месту фактического проживания.
Обращение зафиксировали специалисты ЦУР Белгородской области с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Далее обращение перенаправили в региональный Минздрав, откуда поступил ответ на вопрос:
«Застрахованные лица, (имеющие полис ОМС), имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями: на всей территории РФ в объёме, установленном базовой программой ОМС; на территории субъекта РФ, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования».