Губкинцы отсудили больше 2 млн рублей у местной туристической компании
В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения о неисполнении услуг фирмой.
Жительница Губкина в предвкушении долгожданного отпуска заранее забронировала в известном турагенстве путёвку на море, внеся предоплату. Непосредственно перед поездкой, оплатила путевку полностью. Однако потом выяснилось, что ни проезд, ни гостиница директором турфирмы не были оплачены и забронированы. При этом деньги владелица агентства под разными предлогами возвращать не спешила.
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе с конца 2022 года по настоящее время поступают обращения потребителей о неисполнении ООО Туристическая Компания «Караван Тур» обязательств по заключенным договорам о реализации туристических услуг. В соответствии с заключенными потребителями и ООО Туристическая Компания «Караван Тур» договорами, ООО Туристическая Компания «Караван Тур» в лице директора П.О.В. обязалось оказать услуги по бронированию туров. Потребители оплачивали стоимость туристической путевки, а также стоимость железнодорожных или авиабилетов в полном объеме.
Специалистами по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе в порядке ст.47 ГПК РФ в судах было дано семь заключений по исковым заявлениям потребителей, также подготовлено четыре исковых заявления о взыскании с ООО ООО Туристическая Компания «Караван Тур» и П.О.В. денежных средств за не оказанные туристические услуги, компенсации морального вреда, также штрафов за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей. В ходе судебных заседаний было установлено, что директор ООО Туристическая Компания «Караван Тур» П.О.В. денежные средства, уплаченные потребителями в адрес туроператоров, не переводила либо туристические путевки были аннулированы.
Решениями судов в пользу потребителей с ООО Туристическая Компания «Караван Тур» и П.О.В. взысканы денежные средства на общую сумму 2 385 000 рублей. Кроме того, потребителями в отношении действий директора ООО Туристическая Компания «Караван Тур» - П.О.В. в ОМВД России по г. Губкин написаны заявления о проведении проверок в рамках полномочий органов полиции.
