Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко подвёл итоги работы кол-центров службы «122». Он это сделал во время совещания на тему организации обратной связи с гражданами. Участниками события стали представители Минобороны, Минцифры, ОНФ, АНО «Диалог», АНО «Национальные приоритеты» и всех регионов страны.
Единая служба начала функционировать по поручению президента РФ Владимира Путина с 2020 года. За это время было зафиксировано свыше 107 млн звонков от граждан. Также портал «Объясняем.рф» стал площадкой, которая является одним из основных источников информации о частичной мобилизации.
«Мы проделали в этом году большую работу и смогли быстро развернуть ключевые инструменты по поддержке и информированию граждан в связи с частичной мобилизацией. Механизм совместной работы министерств, ведомств и регионов на площадке Координационного Центра доказал свою эффективность. Я благодарю всех участников за оперативность, отдельная благодарность руководителям цифровой трансформации на местах», – прокомментировал Дмитрий Чернышенко.