Михаил Лобазнов отвечает на 10 вопросов, поступивших ему в личных сообщениях и комментариях за сутки. Ежедневно, в 18:00, в прямом эфире в соцсетях Вконтакте и Одноклассники.
Несколько обращений касались темы отопления. 13 декабря одно из них поступило от жительницы дома 10 «а» на улице Фрунзе. Женщина считает, что сумма за отопление чрезмерно велика. Михаил Лобазнов пояснил, что в этом доме установлен общедомовой счётчик потребления тепловой энергии, что на самом деле правильно. Это показывает, что жильцы платят за поставку тепловой энергии по факту её потребления домом.
Снова была поднята и тема задержки «скорой помощи» на вызовы. Как пишут губкинцы, это происходит из-за бумажной волокиты, заполнения документов.
«Руководство службы скорой помощи Белгородской области сейчас тоже видит в этом проблему. Чтобы сократить время для оформления документации, служба скорой начала в этом году поэтапный переход на цифровой документооборот. Также усиливают контроль за оперативностью работы выездных бригад, со временем однозначно ситуация будет меняться. Пока без бумажных работ никуда», – ответил Михаил Лобазнов.
Также он прокомментировал вопросы губкинцев, касающиеся строительства остановочных павильонов, качества связи и интернета в селе Богословка. Глава уделил внимание установке перил на крыльце в одном из многоквартирных домов и др.