Специалисты ЦУР подготовили статистику скорости ответов ведомств на обращения белгородцев в соцсетях

Специалисты ЦУР подготовили статистику скорости ответов ведомств на обращения белгородцев в соцсетях. В период с 4 по 11 ноября с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксированы 2 103 вопроса. 

Наиболее оперативно даёт ответы министерство сельского хозяйства и продовольствия Белгородской области – 19 минут. Единая транспортная компания реагирует на комментарии в среднем за 23 минуты. На третьем месте по скорости ответов администрация губернатора – 29 минут.

В среднем органам власти региона требуется 1 час 37 минут для отработки обращений. Наиболее обсуждаемые темы на прошедшей неделе: ЖКХ, мобилизация, дороги, соцзащита и благоустройство.