ЦУР Белгородской области представил статистику по скорости ответа на жалобы населенияНовость

Сотрудники ЦУР Белгородской области представили губернатору Вячеславу Гладкову новую статистику за неделю по оперативности ответов на обращения населения, которые они оставили в социальных сетях. Позволяет зафиксировать необходимые данные система мониторинга «Инцидент Менеджмент».

Быстрее всех рассматривала вопросы и волнующие темы жителей администрация Прохоровского района. В среднем, на поиск ответа у неё уходит не более 50 минут. Вторую строчку рейтинга занял Шебекинский городской округ – время решения проблемы не превышает 56 минут. Топ-3 замыкает Вейделевский район – 1 час 1 минута.

Самым оперативным на этой неделе оказалось министерство социальной защиты населения и труда – сотрудники ведомства затрачивают на ответ менее 1 часа 13 минут. Затем идут Белгородская ипотечная корпорация и Единая транспортная компания — 1 час 23 минуты и 1 час 53 минуты соответственно. 

Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти, необходимо написать комментарий или сообщение в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют жалобу и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.