Жительница Губкина написала в социальных сетях, что не может оформить льготный проезд в общественном транспорте. По её словам, она подала документы, но ей ничего не предоставили.
«Имея статус предпенсионера, подала документы в соцзащиту Губкина на льготный проезд в общественном транспорте. Ничего не сделали», — написала жительница.
Специалисты ЦУР Белгородской области зафиксировали обращение с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и направили в департамент социальной защиты. Сотрудники ведомства связались с женщиной и решили её проблему.
«Департамент социальной защиты населения и труда, спасибо. Позвонили, всё решено. Приятно, когда есть грамотные специалисты и готовые помощь в решении проблемы», — написала в ответ жительницы Губкина.