Вячеслав Гладков раскритиковал ситуацию, когда жители области несколько дней пытаются дозвониться до поликлиники для записи, а затем ещё ждут приёма. Для устранения этой проблемы, глава региона поручил первому вице-губернатору и начальнику департамента цифрового развития Евгению Мирошникову создать новую систему приёма звонков.
«Человек не может неделями дозвониться до врача, затем ещё и неделями пытается к нему попасть. Такое происходит у нас – не всегда, но часто», — отметил руководитель области.
Через неделю начальник департамента здравоохранения Андрей Иконников доложит, что удалось сделать для исправления ситуации.