Жительница Губкина отсудила более 300 тыс рублей за испорченный тур

Жительница Губкина подала исковое заявление в Губкинский городской суд после отказа туроператора вернуть ей деньги за испорченный отдых. Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, женщина приобрела пакетный тур на двух человек в Чехию при помощи турагента от имени туроператора «Панорама Тур». 

Поездка стоила более 100 тыс руб, которые были оплачены туристкой в полном объёме. После этого, жительница Губкина узнала от турагента, что туроператор не сможет предоставить оплаченные услуги в полном объёме. Турагент в свою очередь оплатил только авиабилеты. Когда клиентка обратилась к туроператору с письменной претензией, ей из всей оплаченной суммы было возвращено около 4 тыс руб. 

Губкинский городской суд рассмотрел исковое заявление несостоявшейся туристки с привлечением специалистов Роспотребнадзора. Суд признал требования потребителя обоснованными и взыскал 10 тыс руб компенсации морального вреда. Штраф и неустойка за нарушение прав потребителя были определены в размере болоее 300 тыс руб. Решение уже вступило в законную силу.