Белгородская «Виртуальная школа» стала ещё интерактивнее

Разработчики портала «Виртуальная школа» улучшили технические возможности информационной системы. Как рассказали в Департаменте образования Белгородской области, из‑за большого количества негативных комментариев в соцсетях специалисты «Фабрики информационных технологий» добавили функцию «10 – ТОП вопросов».

Напомним, проблемы пользователей возникали восновном из‑за низкой пропускной скорости, перебоев с прикреплением выполненного домашнего задания и невозможностью скачать карту урока.

Как это будет работать?

«Все проблемные вопросы, заданные пользователями платформы, теперь будут распределяться и по тематике, и по категориям: учитель / родитель / ученик. К наиболее повторяющимся обращениям (категории «ТОП») будут даны расширенные ответы», — цитирует департамент директора Белгородского регионального центр оценки качества образования Татьяну Чаусову.

Функция «ТОП — 10» создана для быстрого решения технических вопросов по работе в ВШ, а содержание раздела будет обновляться в зависимости от актуальности обращений. Это позволит всем пользователям оперативно общаться с разработчиками «Виртуальной школы».

Сотрудники центра оценки качества уже сейчас имеют возможность проводить мониторинг входа родителей и учеников в систему. Эти данные оказываются доступны руководителям школ и показывают, кто из пользователей ни разу не входил в «Виртуальную школу». Доступ в личные кабинеты на сегодняшний день можно осуществлять и со смартфона, и через портал Госуслуг, и со стационарного компьютера. 

Отметим, что вопросы по содержательной части образовательного процесса – таких, как объём или содержание домашнего задания, – техническими специалистами рассматриваться не будут.

Разработчики «Виртуальной школы» напоминают, что техническое обновление ресурса происходит регулярно с 24 до 5 часов утра. В этот период могут возникать проблемы со входом в систему.

Напомним, начиная с 20 апреля белгородская «Виртуальная школа» удаляет материалы двухнедельной давности. Это сделано для максимальной разгрузки внутренней памяти и увелечения пропускной способности портала.