Мобильная группа спешит на помощь. Как соцработники помогают пожилым людям в ГубкинеСтатья

Соцработники центра социального обслуживания населения Елена Жилякова и Татьяна Терещенко до объявления режима самоизоляции выполняли свои обычные обязанности: мыли окна, убирали, закупали продукты губкинцам, которым требуется помощь. С 28 марта, когда в стране объявили режим самоизоляции, Елена и Татьяна вошли в состав специального штаба по оказанию помощи пожилым людям и инвалидам 1-й группы. 

«Люди в возрасте, чтобы не рисковать здоровьем и не выходить лишний раз из дома, звонят по телефонам горячей линии. Если есть возможность, то мобильная группа выезжает к ним сразу же, а вот если заказов несколько, то обслуживают в порядке очереди. Как правило, привозим продукты, лекарства на следующий день, если накануне много заказов. Вот вчера позвонила бабушка, попросила купить продукты и кое‑что из бытовой химии, сегодня в 10 утра мы уже были в магазине», – рассказывает Елена Жилякова.

Как и полагается, социальные работники – в медицинских масках и одноразовых перчатках, пакеты с продуктами и лекарствами своим подопечным передают, не заходя в квартиру. 

«Учитываем пожелания пенсионеров, в каких конкретно магазинах купить им продукты. Например, сегодня у нас пока три заказа. Один, на Журавликах, уже выполнили. Второй заказ поступил от женщины-инвалида, она живет на улице Фрунзе, но вот купить конкретные продукты попросила нас в ТЦ «Спутник», – пояснила Татьяна Терещенко.

Списки покупок у членов мобильной группы довольно внушительные – пожилые люди запасаются провизией сразу на несколько дней. В среднем в день приходится доставлять по четыре заказа в разные точки города. Как сказали соцработники, в основном пенсионеры и инвалиды заказывают хлеб, молоко, сахар, макароны. 

«Старики очень рады такой помощи, постоянно благодарят нас», – добавила Татьяна Терещенко.

Заявки можно подавать по телефонам горячей линии круглосуточно: 5–54–45 (с 8:00 до 17:00), 5–15–31 (с 17:00 до 08:00).