«Белгородэнергосбыт» изменил график обслуживания клиентов

График очного и заочного обслуживания потребителей компании «Белгородэнергосбыт» изменился в связи с нерабочей неделей в России. С 30 марта по 5 апреля включительно Центры обслуживания клиентов гарантирующего поставщика электроэнергии на территории всей Белгородской области работать не будут. 30 и 31 марта потребителям предоставлена единственная очная опция — получить счета (квитанции) и оплатить электроэнергию.

Контакт-центр компании консультирует потребителей 30 и 31 марта с 8 до 20 часов по телефону (4722) 23–08–49.

Голосовой робот принимает показания приборов учета электроэнергии по телефону (4722) 77–08–49.

Рекомендуем бытовым потребителям воспользоваться дистанционными сервисами «Белгородэнергосбыт» и передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, не выходя из дома. Юридическим лицам компания предлагает электронный документооборот и другие дистанционные возможности. 

С 6 апреля 2020 года обслуживание потребителей электроэнергии будет осуществляться в обычном режиме.

Порядок и способы дистанционной оплаты электроэнергии

Сложившаяся эпидемиологическая ситуация диктует необходимость обращения к дистанционным способам взаимодействия практически во всех сферах жизни. Являясь клиентоориентированной компанией, Белгородэнергосбыт предлагает своим потребителям оплачивать электроэнергию с помощью интернет-сервисов. Это намного проще, чем кажется на первый взгляд.

Физическим лицам

Производить оплату за потребленную электроэнергию необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги. 

Существуют несколько способов безналичной оплаты.

1. На сайте белгородэнергосбыт.рф с помощью банковских карт Visa, Mastercard или Maestro вы можете дистанционно, с помощью банковской карты оплачивать электроэнергию без комиссии. Для этого необходимо на главной странице сайта нажать на кнопку «Оплата электроэнергии» либо зарегистрироваться в Личном кабинете и выбрать вкладку «Оплата». 

Попутно предлагаем воспользоваться возможностью ежемесячно получать квитанцию за потребленную электроэнергию на электронную почту, выполнив необходимые действия в Личном кабинете в меню «Настройки».

2.Специальная форма на сайте АО «Белгородэнергосбыт»

3. Сервис «Сбербанк Онлайн» Видеоинструкция

4.Портал государственных услуг Российской Федерации.

5. Иные кредитные организации при оплате платежным поручением (в назначении платежа необходимо указать номер лицевого счета, адрес, оплачиваемые показания, прочую информацию, необходимую для корректного зачисления)
Белгородэнергосбыт обращается к молодому поколению белгородцев с просьбой помочь наиболее ответственным клиентам компании – людям «серебряного возраста». 

Ваши бабушки и дедушки, пожилые родственники являются группой риска в ситуации распространения коронавируса. Им лучше какое‑то время не выходить из дома. Самое простое, что вы можете сделать для ваших родных, это завести «Личный кабинет» на сайте белгородэнергосбыт.рф, передать за бабушку или дедушку показания счетчика и оплатить электроэнергию с помощью банковской карты.